Privacybeleid

Welkom bij het privacybeleid van TentCraft Verkoopwinkel, uw specialist in hoogwaardige kampeerspullen voor het hele gezin. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze website richt zich op outdoorliefhebbers en gezinnen die kwalitatieve kampeerspullen zoeken, van tenten tot kampeeraccessoires. Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (indirect via beveiligde betalingsverwerkers), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze SSL-beveiligde omgeving
• Verzenden van orderbevestigingen en verzendupdates
• Verbeteren van onze producten en diensten voor outdoorliefhebbers
• Analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te optimaliseren
• Beantwoorden van vragen via onze klantenservice
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via creditcard of PayPal
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
• Bedrijfsdiensten: Met zorgvuldig geselecteerde derden die ons helpen bij websitehosting, analyses en marketing, onder strikte privacyvoorwaarden

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Als specialist in kampeerspullen begrijpen we het belang van betrouwbare bescherming:

• Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met geavanceerde encryptietechnologie
• Betalingsgegevens worden nooit rechtstreeks op onze servers opgeslagen
• We implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang
• Onze website gebruikt SSL-certificering voor alle gegevensoverdracht
• We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving

5. Uw rechten

Als klant van TentCraft Verkoopwinkel heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de onderstaande gegevens.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden tijdens het winkelen
• De prestaties en functionaliteit van onze website te verbeteren
• Onze producten beter af te stemmen op de interesses van outdoorliefhebbers
• Analyse uit te voeren van websitebezoek om onze dienstverlening te optimaliseren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor updates. Belangrijke wijzigingen zullen we bovendien via e-mail communiceren.

8. Contactgegevens

Bedankt dat u TentCraft Verkoopwinkel heeft gekozen voor uw kampeerspullen. We wensen u veel plezier tijdens uw buitenavonturen!