Bij TentCraft Verkoopwinkel begrijpen we dat je snel en betrouwbaar je kampeerspullen wilt ontvangen, zodat je klaar bent voor je volgende outdoor avontuur. Ons leveringsbeleid is ontworpen om aan al je behoeften te voldoen, of je nu een spontaan weekendje weg plant of een zorgvuldig voorbereide expeditie onderneemt.
Wij leveren wereldwijd!* Onze producten worden verzonden naar bijna alle landen, met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden. Bij het afrekenen kun je controleren of we naar jouw locatie leveren.
*Raadpleeg onze verzendvoorwaarden voor details over beperkte gebieden.
Onze Verzendopties
1. Standaardverzending (€12,95)
- Verzendmethode: DHL of FedEx
- Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
- Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
- Ideaal voor: Kampeerders die hun spullen snel nodig hebben voor een aanstaand avontuur
- Tracking: Volledige pakketvolging beschikbaar
2. Gratis Verzending
- Verzendmethode: EMS (gratis bij bestellingen boven €50)
- Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
- Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
- Ideaal voor: Budgetbewuste outdoor liefhebbers die flexibele levertijden hebben
- Tracking: Basis trackinginformatie beschikbaar
Profiteer van onze gratis verzending bij bestellingen boven €50 – perfect voor wanneer je meerdere items nodig hebt voor je familiecamping of uitgebreide outdoor uitrusting.
Wat Je Kunt Verwachten
Bij TentCraft hanteren we een transparant leveringsproces:
- Orderbevestiging: Direct na je bestelling ontvang je een e-mailbevestiging met alle details.
- Orderverwerking: Ons team zorgt ervoor dat je bestelling binnen 1-2 werkdagen klaar is voor verzending.
- Verzendbevestiging: Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met trackinginformatie.
- Levering: Je pakket wordt veilig bij je thuisbezorgd of bij het opgegeven afhaalpunt.
Belangrijke tip voor kampeerders: Bestel je tent, relaxstoelen en andere essentiële spullen minstens 3 weken voor je geplande trip om zeker te zijn dat alles op tijd arriveert!
Retourneren & Terugbetaling
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent:
- Retourtermijn: 15 dagen na ontvangst van je bestelling
- Voorwaarden: Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
- Retourproces: Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor retourinstructies
Let op: verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.
Veelgestelde Vragen
V: Kunnen jullie sneller leveren voor mijn aanstaande kampeertrip?
A: Voor spoedleveringen kun je contact opnemen met onze klantenservice. We bieden in sommige gevallen expresslevering tegen een meerprijs aan.
V: Worden er invoerrechten in rekening gebracht?
A: Voor bestellingen buiten de EU kunnen eventuele invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
V: Kunnen jullie naar een postadres of pakketpunt leveren?
A: Ja, je kunt elk gewenst afleveradres opgeven tijdens het afrekenen.
Klaar voor Je Volgende Avontuur?
Bij TentCraft Verkoopwinkel maken we het je makkelijk om alles wat je nodig hebt voor je outdoor leven in ̩̩n keer te bestellen Рvan compacte trekkingtenten tot comfortabele relaxstoelen. Met onze betrouwbare leveringsopties kun je vertrouwen op tijdige bezorging van je kampeerspullen.
Heb je nog vragen over verzending of wil je de status van je bestelling checken? Ons vriendelijke team staat voor je klaar via [email protected].
Veel plezier met je volgende buitenavontuur – en vergeet niet om te genieten van de reis!